配送ポリシー

配送ポリシー

 

【返品・キャンセルについて】

・商品の不良以外の理由に起因する、お客さまのご都合による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。

・商品の不良による返品・交換に関しましては、商品到着後7日以内に商品の状態説明、商品の写真を載せて、お問い合わせフォームからご連絡ください。

 

【キャンセルについて】

弊社では、確定後のキャンセル及びご注文内容の変更につきましてはご対応いたしかねますので、ご了承ください。

 

【配送・送料について】

・ご注文確認後、2～5営業日以内に発送いたします・

・商品発送業務は、営業日である平日のみとなります。土日・祝祭日は、休業とさせていただいております。

・配送方法はポスト投函配送と宅配便の2種類ございます。ご注文商品に応じて自動で選択され、ご注文手続きの画面でご確認いただけます。

・置き配達をご選択された場合、ご指定いただいた場所に引き渡し完了後に発生した商品の盗難、紛失、長期放置による商品劣化などは補償対象外となります。配送会社や発送元は、原則として補償義務を負いませんので予めご了承の程お願いいたします。

 

・配送指定に関しましては、注文日から5日後～10日後までお選びいただけます。

 

【宅配便の場合】佐川急便の飛脚宅配便またはヤマト運輸の宅急便にてお届け

発送日の翌日～4日目ごろまでにお届けいたします。

 

本州・四国・九州の離島を除く地域への送料は全国一律880円(税込)となります。

お買い上げ商品の合計金額が5,400円（税込）以上の場合は送料が無料となります。

下記地域は特別送料となっております。

沖縄県：1,600円(税込)

 

天候や道路状況、配送会社の事情によりご指定の日時にお届けできない場合もございますので、余裕を持ってご注文ください。 　　　

お届け日のご指定が無い場合は最短の日程で発送いたします（通常、ご注文確認後2～5営業日以内に発送いたします）。

 

【ポスト投函の場合】「ゆうパケット」や「ネコポス」でお届け

送料は全国一律400円(税込)となります。

お買い上げ商品の合計金額が5,400円（税込）以上の場合は送料が無料となります。

 

★ポスト投函配送対応商品は、お届け地域によりお届けにお時間がかかる場合があります。

また、以下の注意事項を予めご了承のうえ、ご利用くださいませ★

 

・ポスト投函となりますので、お届け日時のご指定はお受けできません。

・建物名、お部屋番号、表札がない発送先、発送先宛名と表札が異なる場合、配達されずに当店に返却される場合がございます。

返却されました場合、再配達はお受けできませんのでご了承くださいませ。

・ポスト投函配送対応商品であっても、複数個ご購入でメール便サイズを超える場合や、ポスト投函配送対応商品とのまとめ買いの場合にはポスト投函配送での発送ができませんので送料を宅配便の価格に変更いたしまして宅配便にて発送させていただきますのでご了承ください。

・地域により出荷から到着までに1週間以上かかる場合がございますのでご了承の上、ご注文をお願いいたします。

・ポスト投函の為、紛失・盗難・破損等のトラブルがあった場合でも当店からの保証は一切出来ません。そのため、紛失、破損時にも交換品やご返金には一切応じられません。

 

 

【定期購入について】

定期便コースをご注文のお客様へ

・2回目以降のお届けは「1ヶ月毎・2カ月毎」と決まったサイクルで商品をお届けします。

・お客様から変更のご依頼やお電話にてご利用停止連絡がない限り、サイクル毎に商品をお送りいたします。

・コースやお届け日の変更も可能ですので、お気軽にお問い合わせフォームにてご連絡ください。

尚、ご変更につきましては次回お届け予定日の7営業日前までお受け付けしております。
7営業日前を過ぎますと商品の発送準備に入りますため、発送準備中商品までお受け取りいただき、次回分からご変更を承ります。

・土日祝日や物流の混雑などの影響により、お届け日が前後する可能性がございます。ご了承くださいませ。